الذكاء الاصطناعي.. أبهى صور التفاعل بين البشر والتكنولوجيا

كتب |مصطفي الزيات

في عصر التقنية الراهن يشهد عالمنا تحولات هائلة في مجال الذكاء الاصطناعي ، ويعكس هذا التطور السريع تحولا

ثوريا في كيفية تفاعلنا مع التكنولوجيا، وكيف تلعب التقنية الناشئة دورا حيويا في شتى جوانب حياتنا.

وفتحت هذه التقنية الأبواب أمام إمكانيات لم نكن نحلم بها من قبل، حيث أصبح لدينا القدرة على تحسين الإنتاجية وتطوير حياتنا بشكل جذري.

ويعزز الذكاء الاصطناعي التفاعل بين البشر والتكنولوجيا بطرق متعددة، من الاستخدامات الصناعية إلى الخدمات اليومية.

وصاغ عالم الحاسوب الأميركي “جون ماكارثي” مصطلح الذكاء الاصطناعي للمرة الأولى في خطاب ألقاه في المؤتمر الدولي الثاني عن الآلات الذكية في عام 1955، حيث عرّفه بأنه فرع من علم الحاسوب مهتم بإنشاء آلات ذكية، أي آلات يمكنها أداء المهام التي تتطلب الذكاء البشري.

وترجع جذور الذكاء الاصطناعي بصفته مجالا للدراسة إلى الأيام الأولى للحوسبة، إذ إنه فرع من علوم الحاسوب يتعامل مع إنشاء وكلاء أذكياء، وهي أنظمة يمكنها التفكير والتعلم والتصرف بشكل مستقل.

وتتناول أبحاث الذكاء الاصطناعي مسألة كيفية إنشاء أجهزة حاسوب قادرة على اتباع سلوك ذكي.

ولدى الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي عدد من الاستخدامات ضمن العديد من المجالات المختلفة، مثل التعرف على الصور والتعرف على الصوت ومعالجة اللغة الطبيعية.

كما يساعد الذكاء الاصطناعي في تشخيص الأمراض في وقت مبكر، وتخطيط المدن بشكل أفضل، وإدارة مواردنا بشكل أكثر كفاءة.

ويعود التاريخ الحديث لتطوير الذكاء الاصطناعي إلى منتصف القرن العشرين، حيث بدأ علماء الحاسوب في ابتكار خوارزميات قادرة على إنجاز المهام التي تحتاج عادة إلى ذكاء بشري، مثل حل المشكلات أو التعرف على الأنماط.

وتأسس مجال أبحاث الذكاء الاصطناعي ضمن ورشة عمل في حرم كلية دارتموث خلال صيف عام 1956، ويعتبر “مشروع دارتموث البحثي الصيفي حول الذكاء الاصطناعي” (DSRPAI) الحدث المؤسس لمجال الذكاء الاصطناعي، حيث أصبح أولئك الذين حضروا قادة لأبحاث الذكاء الاصطناعى لعدة عقود.

تطور الذكاء الاصطناعي

بدأ تطوير الذكاء الاصطناعي منذ آلاف السنين، عندما بدأ البشر بالتفكير في كيفية إنشاء آلات قادرة على التفكير والتعلم، لكن يمكن القول إن تطوير الذكاء الاصطناعي الحديث بدأ في القرن العشرين عندما بدأ العلماء والمهندسون في دراسة الذكاء البشري ومحاولة محاكاته في الآلات.

في هذه الفترة، جرى تطوير العديد من النظريات والتقنيات الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي، مثل التعلم الآلي والتعلم العميق.

وشهد القرن الحادي والعشرين تقدما كبيرا في تطوير الذكاء الاصطناعي بسبب التطورات المستمرة في التكنولوجيا، مثل الحوسبة العالية الأداء ومعالجة البيانات الضخمة.

وتطورت في هذه الفترة العديد من الاستخدامات العملية لهذه التقنية، مثل روبوتات المساعدة الطبية وأنظمة التعرف على الوجه وبرامج الترجمة الآلية.

ولا يزال تطوير الذكاء الاصطناعي مستمرا في الوقت الحالي، وذلك بهدف تطوير آلات أكثر ذكاء وقدرة على التفكير والتعلم مثل البشر.

تأثيره في حياة البشر

لا شك في أن الذكاء الاصطناعي قد أثر في حياة البشر بعدة طرق، ومن المتوقع أن يكون له تأثير أعمق في السنوات القادمة. وفيما يلي بعض الأمثلة على كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية:

الرعاية الصحية: يستخدم الذكاء الاصطناعي في مجموعة متنوعة من التطبيقات في مجال الرعاية الصحية، مثل التشخيص والعلاج والرعاية التلطيفية، حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الصور الطبية من أجل تحديد علامات المرض أو من أجل مساعدة الأطباء في تطوير خطط العلاج.

النقل: يستخدم الذكاء الاصطناعي من أجل تحسين السلامة وكفاءة النقل، حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي من أجل مساعدة السائقين في القيادة بأمان أو لتشغيل المركبات ذاتية القيادة، مما يسهم في تقليل حوادث الطرق وتحسين تجربة القيادة.

التسويق: يستخدم الذكاء الاصطناعي من أجل تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات، حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص الإعلانات للعملاء بناء على اهتماماتهم أو لتحديد المنتجات التي من المرجح أن تشتريها من خلال تحليل البيانات.

التصنيع: يستخدم الذكاء الاصطناعي من أجل تحسين كفاءة الإنتاج وإدارة سلسلة التوريد وسلامة العمال، حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لمراقبة المعدات وتحديد الأخطاء المحتملة أو لتوجيه العمال في المهام الخطرة.

الخدمات المالية: يستخدم الذكاء الاصطناعي في البنوك وشركات الاستثمار من أجل تحليل البيانات واتخاذ القرارات المالية، حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في البنوك لتحديد العملاء المعرضين للاحتيال.

الترفيه: يستخدم الذكاء الاصطناعي في الألعاب ووسائل التواصل الاجتماعي من أجل إنشاء تجارب أكثر تفاعلية ومغامرة، حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في الألعاب لإنشاء أعداء أكثر تحديا وذكاء.

في المجمل، تساعد هذه التقنية في تحسين الكفاءة، وتسريع الابتكار، وتوفير حلول أكثر دقة في مجموعة واسعة من المجالات، مما يؤدي إلى تحسين جودة حياة البشر.

تطورات حديثة

قد تكون آخر تطورات الذكاء الاصطناعي متغيرة بسرعة، لكن بعض التطورات البارزة تشمل ما يلي:

الذكاء الاصطناعي التوليدي: فالنماذج اللغوية الكبيرة تستمر في دفع حدود توليد اللغة وإنشاء تنسيقات نصية واقعية وحتى إبداعية، وترجمة اللغات بدقة استثنائية، وحتى كتابة أنواع مختلفة من المحتوى الإبداعي، في حين تتيح التطورات الحديثة في شبكات الخصومة التوليدية إنشاء صور ومقاطع فيديو وحتى نماذج ثلاثية الأبعاد واقعية، مع تطبيقات في مجال الترفيه والتصميم وتطوير المنتجات. وأظهرت نماذج الانتشار نتائج ملحوظة في إنشاء صور وأعمال فنية عالية الجودة، وتقديم بديل لشبكات الخصومة التوليدية وتحقيق نتائج واقعية في بعض الحالات.

التعلم المعزز: فالباحثون يطورون بيئات معقدة حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي المتعددين التعلم والتفاعل، مما يؤدي إلى التقدم في مجالات مثل الروبوتات وممارسة الألعاب وإدارة حركة المرور، وذلك من خلال التعلم المعزز المتعدد الوكلاء، في حين يتيح التعلم المعزز الهرمي لعملاء الذكاء الاصطناعي تعلم المهام المعقدة عن طريق تقسيمها إلى مهام فرعية أصغر وأكثر قابلية للإدارة، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة والأداء.

الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير: فالباحثون يطورون نماذج الذكاء الاصطناعي القابلة للتفسير التي يسهل فهمها وتفسيرها وتقدم رؤى حول عمليات صنع القرار، وذلك في ظل تزايد المخاوف بشأن التحيز والمساءلة.

الذكاء الاصطناعي المسؤول: فالباحثون يعملون على تخفيف التحيز في أنظمة الذكاء الاصطناعي وضمان نتائج عادلة لجميع المستخدمين، ورفع الاعتبارات الأخلاقية وتعزيز ممارسات التنمية المسؤولة، في حين تعد حماية خصوصية المستخدم وضمان أمن أنظمة الذكاء الاصطناعي من الاهتمامات البالغة الأهمية، مع زيادة التركيز على أمن البيانات والاستخدام المسؤول للبيانات. ويعد إنشاء أطر للرقابة البشرية وحوكمة أنظمة الذكاء الاصطناعي أمرا مهما، مما يضمن التطوير المسؤول لهذه التقنيات القوية ونشرها.

التحديات والعوائق

يواجه الذكاء الاصطناعي عددا من التحديات، بما في ذلك:

التحيز: ويعد مشكلة رئيسية في الذكاء الاصطناعي، حيث يمكن أن تتعلم أنظمة الذكاء الاصطناعي التحيزات الموجودة في البيانات التدريبية، مما يؤدي إلى نتائج غير عادلة أو غير دقيقة، وقد تحدد أنظمة التعرف على الوجه إلى الأشخاص السود بشكل خاطئ على أنهم مجرمون أكثر من الأشخاص البيض.

الأمان: فأنظمة الذكاء الاصطناعي تتعرض للهجمات، ويمكن استخدام هذه الهجمات لأغراض ضارة، مثل نشر المعلومات المضللة أو سرقة البيانات أو حتى إلحاق الضرر بالبشر، ويمكن استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي لنشر الأخبار المزيفة أو اختراق أنظمة التحكم في المركبات ذاتية القيادة.

الكيفية: قد يكون من الصعب تفسير كيفية عمل أنظمة الذكاء الاصطناعي، ويمكن أن يؤدي هذا إلى نقص الثقة في أنظمة الذكاء الاصطناعي، وقد لا يفهم المستخدمون سبب اتخاذ أنظمة الذكاء الاصطناعي قرارات معينة، مما قد يؤدي إلى عدم الثقة في هذه الأنظمة.

المسؤولية: يعد من غير الواضح من هو المسؤول عن الأضرار التي تسببها أنظمة الذكاء الاصطناعي، ويمكن أن يؤدي هذا إلى نزاعات قانونية وأخلاقية، حيث من الصعب تحديد المسؤول عن الحادث الذي تسببت فيه سيارة ذاتية القيادة، فهل المسؤول هو الشركة التي صنعت السيارة أم الشخص الذي كان يقود السيارة أم نظام الذكاء الاصطناعي؟

ندرك أننا نعيش في عصر محفوف بالابتكار والتحولات الرقمية، حيث تمثل هذه التكنولوجيات المتقدمة جسرا يربط بين إمكانيات الإنسان وآفاق المستقبل.

ويحمل الذكاء الاصطناعي وعدا كبيرا بتحسين جودة حياتنا وتسهيل العديد من المهام، حيث إنه ليس مجرد أداة تقنية، بل شريك يعزز قدراتنا ويفتح أفقا جديدا للاكتشاف والتقدم.

وليس هناك شك في أن الذكاء الاصطناعي من أكثر التقنيات التحويلية في عصرنا، إذ بدأت هذه التقنية بتغيير الطريقة التي نعيش ونعمل بها، ويستمر تأثيرها في النمو خلال السنوات القادمة.